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　　开暖气片加盟店，当前期的准备工作如考察厂家、选择品牌、确定品牌实力、扶持政策、店面选址等都做好了之后，还只是开了个头，接下来就该考虑下暖气片加盟店该如何经营的问题了！暖气片加盟店有什么经营秘诀呢，笔者认为应该从以下几点着手：

 

　　暖气片加盟店经营的三个秘诀

　　一、销售人员与顾客建立信赖

 

　　暖气片消费品属于耐用消费品的一种，耐用消费品与快速消费品在销售过程中的最大区别，就是消费者对于价值的判断。在确定为什么要和顾客建立信赖的原因之前，让我们先来了解下“耐用消费品”和“快速消费品”促使消费者的最终购买行为的因素差异。

 

　　暖气片加盟店经营的三个秘诀

 

　　首先，购买快速消费品的顾客更多的会对自己需求的本身进行选择和判断，当要选择某一个快速消费品的时候，消费者更多的要分析这款产品的特点是否符合自己的需求，其次会对价格、质量、品牌等多方面因素进行分析和判断，在此基础上选购消费者需要的产品。

 

　　而耐用消费品消费者更多的会从顾客对产品的本身进行选择和判断，当消费者要选择某一个耐用消费品的时候，消费者更多的从产品本身进行分析，看产品是否具备能够让其做决定的因素，其次会对产品的销售人员、产品质量、产品品牌、产品价格等多方面因素进行分析和判断，为什么对于选购耐用消费品的消费者会加入对销售人员的判断呢，因为，对于耐用消费品而言，消费者对产品本身都不是很熟悉，因此，更多的需要外部的辅助信息，以帮助消费者做购买的决定。

 

　　因此，消费者与暖气片终端销售人员之间的信任关系，将直接决定了，顾客是否选择购买，作为暖气片终端销售人员，除了要给顾客一个满意服务的同时，还要在对产品和行业了解的基础上，然顾客最大程度的相信你，信任你，只有顾客信任你了，顾客才能够接受你的推荐，认可你的品牌。与顾客建立信赖的过程是一个复杂的过程，这里有几点小的建议给我们的终端销售人员。

 

　　1、赞美顾客

 

　　赞美顾客是对顾客的一种认同，也是销售的开始，在赞美的氛围里，消费者的感性因素将得到最大程度的激发，只有感性因素发挥了作用，销售的目标才能够达成，人们是不会在绝对理性的情况下，轻易的选择任何产品的。所以通过赞美可以最大程度的调动消费者的购买热情，也容易在此基础上实现我们的销售目标。

 

　　2、同理心

 

　　同理心被看作是判断一个人是否是你的朋友的关键，当你的一个朋友高兴的时候，你愿意跟他一起分享，当你的朋友痛苦的时候，你愿意跟他一起分担，那么这样的朋友才被看作是朋友，才能够站在一个角度上，与你一起分担快乐与忧愁。在销售的过程也是一样的，只要你站在顾客的角度，帮助顾客分享与分担，那么顾客更加愿意接受你的建议。

 

　　二、善于有针对性地、深入地挖掘顾客的需求

 

　　挖掘顾客的需求是销售的基础，你不知道顾客的最终目标是什么，你在销售的过程中的一切努力或许都会变成徒劳，因为，你不知道顾客在想些什么。当顾客对于价格的问题感到异议的时候，你的产品的性能对于他将是不会过多的关心，顾客此时关心的是你的产品的价格，但是顾客不会直接告诉你，你的产品价格太贵，我买不起。此时顾客可能表现的非常得体，同时对你的产品提出某些异议，如果我们没有真正的识别顾客对于价格的判断的话，那么此刻我们一切试图解释产品价格如何合理的努力都是徒劳。

 

　　挖掘顾客的需求是一项重要的销售技能，在销售的过程中，你必须通过你的努力，让顾客在最短的时间内向你准确表达他对产品的判断和选择，只有在这个基础上，你的推荐才会变得非常具有针对性。

 

　　我们销售人员在挖掘暖气片类产品顾客的需求的时候，可以通过以下几个方面进行分析和判断，通过对顾客现状的分析，以确定顾客对暖气片产品的某些特征的喜好，以及对消费能力进行有效的判断：

 

　　1、新婚新人新房：此时的顾客对于产品的时尚型需求将高于对产品的耐用性需求，对于价格的敏感度将相对较低，此时的顾客的感性因素将很大程度的超越理性因素，此时顾客将非常喜欢从产品的时尚型方面进行考虑。

 

　　2、改善居住条件：此时的顾客是为了改善居住的条件，对原有的居住环境进行升级，此时顾客对于产品的品味性需求将有着非常大的需求，对于升级的顾客，价格目前不是太大的问题，对于改善性顾客，此时对于产品的选择将更多的停留在品味上。

 

　　3、新购二手住房：新购的二手住房的客户，对于产品的选择将更多的关注在性价比方面，因为性价比将更多的是过渡时期的方案选择，过渡意味着将来还将有其他的选择，此时就是一个过渡的方案。

 

　　三、善于塑造产品的价值

 

　　塑造产品的价值是很多销售人员不容易应用的技巧，为什么这么说，因为笔者在终端销售培训中，经常听到导购们抱怨，产品不好卖，笔者询问不好卖的原因是什么，大部分的回答都是产品太贵了。产品贵说明了产品的价值感，产品贵说明了产品的独具的价值，为什么导购觉得产品贵，重要的原因就是不知道如何塑造产品的价值，不知道如何从价值的层面对产品进行介绍，不知道如何从价值层面让顾客接受，结果导致的是导购人员只是与顾客在价格方面进行博弈，最后的结果可想而知，销售人员没有从内心告诉顾客这个产品贵，是因为有他的理由的。

 

　　以上就是“暖气片加盟店经营的三个秘诀”内容。希望能帮助到你。