日期:2022-9-28
冬天眼看将要来了,为避免农村地区煤改清洁电力取暖设施因冰冻损坏、影响居民正常供气,今年供暖季到来之前,大兴区榆垡镇引进了远程温控预警平台,目前,全镇已有5000户家庭安装。“有任何供暖问题,都可以一键报修,当暖气管温度超过5℃时,会自动报修。”
在榆垡镇魏各庄村看到,只有手机大小的远程温控预警器,就安装在空调回水管上。轻点触屏,就能显示暖气温度,中间也有一个按钮,长按1秒便能报修。榆垡镇清洁能源售后管理中心负责人,无论是手动报警还是自动报警,镇里的指挥中心就会第一时间收到信息,然后很快通知维修员工,1小时内上门提供检修服务。
自本市实施煤改清洁电力以来,每年供暖期都会发生因居民操作不当、发现不立即或冰冻造成水循环管路冰堵、管路破损等状况,不仅维修难度大,而且市民还容易受冻。引入远程温控预警平台以后,解决了客户报修不立即造成冰冻冰堵的难题,有望大幅提高榆垡镇售后维修反应时间及处理效率。
“您看,这些红色的小格子就是所有安装了远程温控预警器的点位,哪一家报警,相应的圆点就会成为白色,并弹出村民家的具体信息。”指着指挥中心的显示大屏说,依托这个平台,实现了“一户一档一信息”。系统还可以手动生成采暖季报修数据整理分析,得出故障时间节点、报修率等,可参考相关数据进行改进,进一步提升维修效率、完善维修节点问题。
“过去发生问题,除了打电话报修,没别的办法,现在安了这个报警器,可以一键报修,可真是方便!”村民周先生说,以前打电话报修也迅速,但有时会有占线情况,而且家里只有母亲在家的,常常打错电话,或是在电话里说不知道。现在,只要按一下报警键,坐等维修员工上门服务就行了。村民贾女士也表示,有了这个报警器,就是家里没人,暖气出问题也能自动报警,心里踏实多了。
据了解,大兴区榆垡镇现有34个村,共13000余户,目前已有5000户家庭安装了远程温控预警器。副镇长表示,榆垡镇将按照去年的试运行情况,对远程温控预警平台进行改进加强,下一步,将对镇域所有煤改清洁电力取暖家庭、公共场所等地进行全覆盖,为农村冬季供暖保驾护航。